
為提升新住民金融知識與自主使用金融服務能力,台北富邦銀行攜手南洋台灣姊妹會於8月22日舉辦首場「新住民金融培力工作坊」。
今年7月完成培訓及資格審核的新住民金融種子教師首度正式上陣,由來自印尼的翠翠及來自馬來西亞的美靜擔綱講師,帶領約30位新住民從日常生活情境出發,學習金融理財、銀行服務及防詐知識。
這也是雙方自金融需求調查、種子教師培訓後,首度將培力成果帶入新住民社群,讓新住民從金融知識的學習者進一步成為傳遞者。
北富銀與南洋台灣姊妹會今年合作推動「新住民金融培力計畫」,前期透過焦點座談及七國語言問卷完成需求調查。結果顯示,逾七成新住民為家庭金錢事務主要負責人,但在實際使用金融服務時仍面臨資訊理解、數位操作及流程申辦等門檻,其中四成曾為單一金融手續多次補件往返。
為讓金融教育更貼近實際需求,雙方於7月初舉辦種子教師培力工作坊,共有23位學員參與,經教案演練及試教評核後,最終15位學員通過資格審核。
北富銀副總經理郭佳綾表示,要讓金融教育深入社會,除了金融機構的投入,更需要把正確的金融知識和教學能力留在社群裡。她指出,兩位種子教師具備金融知識與新住民背景,能用更貼近日常的情境協助學員理解金融資訊,希望透過種子教師的影響力,協助更多新住民建立穩健財務能力與生活韌性。
首場工作坊以生活情境與互動討論為核心,引導學員思考如何辨識可信賴的金融資訊、確認交易與轉帳內容、保護個人資料,以及遭遇疑似詐騙時如何正確求助。
首次站上講台的印尼籍種子教師翠翠分享,從學員轉換成講師身分雖然緊張,但更能理解學員可能卡住的地方;馬來西亞籍種子教師美靜也觀察到,新住民講師對學員的生活經驗較為熟悉,彼此距離明顯拉近,學員更願意主動分享遭遇的問題。
南洋台灣姊妹會理事長洪滿枝指出,由新住民自己成為老師,最大的價值是知道姊妹們會在何處卡住,並能用大家熟悉的情境來解釋。北富銀未來將持續攜手各界夥伴推動多元族群金融友善與教育,落實金融平權與多元共融價值,共同打造更公平包容的友善社會。





